En enero de 2024 participé en el conversatorio "Emociones en el Aula", organizado por la Facultad de Educación de la Universidad de la Sabana, donde compartí con la comunidad educativa la fórmula CEA —Conexión, Escucha y Aliento— para involucrar a los padres de familia en la educación emocional de sus hijos.
Conexión: crear conexión
Todos los padres de familia necesitan sentir pertenencia e importancia en el colegio de sus hijos para contar con su participación y colaboración. Creamos conexión a través de un ambiente seguro y respetuoso, estando presentes para cada padre de familia en lo que está sucediendo y cómo está sucediendo. Estamos presentes cuando nos tomamos un momento para estar frente a frente con el padre o la madre, y nos relacionamos con quién es él o ella como ser humano, centrándonos en lo que están pensando, sintiendo y percibiendo.
Como plantea Brené Brown, profesora e investigadora en temas de coraje, empatía y vulnerabilidad de la Universidad de Houston, la conexión es la energía que fluye entre las personas cuando se sienten vistas, escuchadas y valoradas: "Estamos programados para conectar con los demás, es lo que da propósito y sentido a nuestras vidas". Por eso, recordemos que transmitimos el mensaje de conexión a los padres de familia a través de nuestras actitudes, tono de voz y otras cualidades sociales y personales.
Escuchar
La escucha es una habilidad de comunicación que puede fomentar o bloquear la conexión. Muchas veces usamos barreras pensando que estamos mejorando la comunicación —por ejemplo, asumir en vez de preguntar. En lugar de asumir, podemos ser curiosos y hacer preguntas abiertas para conectar con los padres de familia.
Recuerdo un taller en el que una mamá nos expresó que a su hijo le estaba costando trabajo retomar las rutinas después de las vacaciones, y nuestra aproximación fue a través de preguntas de curiosidad: ¿Quieres contarnos algo más? ¿Cómo te sientes? ¿Cómo han ayudado ustedes al niño en casa? ¿Qué podemos hacer en el colegio? De esta manera escuchamos no solo palabras, sino también sentimientos, necesidades, deseos y miedos, logrando trabajar juntos casa y colegio. Ser curioso abre el diálogo, promueve el entendimiento y construye el aliento en la relación con los padres de familia.
Alentar
A través del aliento permitimos que los padres de familia se vean a sí mismos como son, se sientan valorados, reconocidos y con autoconfianza. Los invito a hablar el lenguaje del aliento a través de cumplidos, apreciaciones, agradecimientos y respuestas descriptivas en lugar de críticas. Piensa en algo alentador que podrías decir o hacer en tu próximo encuentro con los padres de familia de tu comunidad educativa.
En resumen, la fórmula CEA —crear conexión, practicar la escucha y alentar— se sustenta en la Psicología Adleriana, que plantea que todo ser humano merece ser tratado con dignidad y respeto en cualquier relación. Son estrategias valiosas para involucrar a los padres de familia en la educación emocional de sus hijos. Busquemos llegar al corazón, y no solo a la mente, de los padres de familia.
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